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Le soutien se fait par courriel : pas d'attente au téléphone, pas de menu à numéros.

Avant d'écrire, vérifiez ces trois points

  1. Vous venez d'envoyer un virement ? Les identifiants partent par courriel dès la réception. Regardez aussi dans les indésirables.
  2. Le flux saccade ou l'EPG ne charge pas ? Vérifiez votre vitesse Internet et votre réseau avant de nous écrire : la plupart du temps, c'est réglé ainsi.
  3. Vous installez sur un boîtier ? Écrivez-nous le modèle exact du boîtier, on envoie le guide correspondant.

Votre question est peut-être déjà répondue dans la foire aux questions.